Pacte des générations

Contexte & Enjeux

Dans un contexte où le digital devient un levier stratégique pour rapprocher les institutions publiques des citoyens, le Chef du Gouvernement a lancé le programme Pacte des Générations.
L’objectif : déployer une application mobile innovante pour renforcer les liens entre générations, promouvoir le mentorat, diffuser des contenus utiles, et positionner le gouvernement comme acteur engagé de l’e-gouvernance.

Les enjeux étaient à la fois stratégiques (modernisation de l’image gouvernementale, innovation, proximité citoyenne) et fonctionnels (mise en relation mentors/mentorés, accès à des contenus didactiques, canal de communication ciblé avec les communautés).

Notre approche

Mobiblanc a conçu une solution mobile complète et évolutive selon une approche structurée autour de trois piliers :

• Développement d’une plateforme robuste, sécurisée, et interconnectée
• Dynamisation de l’expérience utilisateur grâce à un design moderne, une navigation fluide, et une logique mobile-first
• Exploitation de la data pour mieux comprendre les usages, segmenter les publics et adapter les contenus
  
  

L’ensemble du projet a été piloté en méthodologie agile Scrum, avec des livraisons par sprint, des ateliers de co-construction et un accompagnement complet jusqu’au déploiement.

Les fonctionnalités clés

• Mise en relation sécurisée entre mentors et mentorés
• Gestion des profils, évaluations, CV, et géolocalisation
• Module de chat, prise de rendez-vous, comptes rendus
• Accès multilingue (français / arabe), personnalisation des parcours
• Gestion des notifications push et campagnes ciblées
• Back-office d’administration des contenus, utilisateurs et statistiques
• Analytics intégrés : tracking, segmentation, reporting comportemental
• Sécurité renforcée, gestion offline, versioning, haute disponibilité
• Espaces d’interaction sociale : partage, notation, invitations

Résultats & impact

• Un canal mobile moderne et aligné sur les standards internationaux
• Un outil opérationnel au service des politiques publiques intergénérationnelles
• Une expérience utilisateur engageante et intuitive
• Un socle technique scalable et interopérable avec les systèmes gouvernementaux
• Une solution prête à évoluer avec de nouvelles briques de services numériques

Facteurs clés de réussite

• Co-construction continue avec les équipes du Chef du Gouvernement
• Expertise Mobiblanc en UX mobile, développement natif, back-end sécurisé
• Pilotage agile et itératif, adapté aux enjeux institutionnels
• Mise en place d’un environnement de tests, de supervision et de maintenance évolutive
• Transfert de compétences aux équipes internes pour assurer l’autonomie et la pérennité du projet