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Télécoms

La digitalisation de la relation client


Nos expertises


SELFCARE

Gestion autonome du compte client
Balances & Suivi consommation
Consultation & paiement de factures
Activation des services et transfert de solde
Recharges : Carte à gratter, Carte Bancaire
Assistance client

PAIEMENT MOBILE

Cash in and cash out
Transfert d’argent
Paiement commerçant
Onboarding & KYC
Recharge par carte bancaire
Recharge par carte bancaire
Recharges téléphoniques
Paiement de facture

Terrain

Vente
Livraison
Merchandising
Installation Fibre Optique
Gestion des RDV aux points de vente
Suivi performance de vente
Gestion de portefeuille des revendeurs et distributeurs
Reporting des achats et des ventes effectués
Gestion des demandes d’inscription

LOYALTY PROGRAMS

Earn and Burn des points de fidélité
Programme et Catalogue des promotions en cours
Suivi des bons plans ONATEL
Compte et éligibilité client
Accès au solde et historique
Système de générosité

Smart tracking

Connaître l'état en temps réel de l'inclinaison de l'antenne, de l'azimut et du roulis
Réseau et rectification par un clic de bouton
Économie de temps et d'argent grâce aux activités d'audit du site physique
Très faible consommation d'énergie

Business modules

Optimisation d’un processus spécifique avec plusieurs modules qui nécessitent une architecture accrue. Selon le besoin télécom de l’entreprise, plusieurs fonctionnalités sont configurées et adaptées pour répondre au mieux à l’organisation des besoins

 

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